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Última actualización: 10 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma WinlyGo (el “Servicio”), operada por el titular del RUC N.º 10751189864, persona natural que actúa bajo el nombre comercial “WinlyGo” (en adelante, “WinlyGo”, “nosotros”). Al registrarte o usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
WinlyGo es una plataforma digital de comunidad, membresías, promociones, eventos y sorteos promocionales. WinlyGo no es una casa de apuestas, casino, lotería de dinero ni un producto de inversión. La participación en los sorteos no requiere pago alguno, no constituye una apuesta y no garantiza la obtención de premios.
Las “WinCoins” son puntos visuales de progreso y gamificación. No son dinero, no tienen valor monetario, no se compran, no se venden, no se retiran ni aumentan las probabilidades de resultar ganador en ningún sorteo.
Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta con datos veraces y verificar tu correo electrónico. Debes ser mayor de 18 años y residir en uno de los países habilitados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
Puedes tener una sola cuenta. La creación de múltiples cuentas para obtener ventajas indebidas en sorteos, promociones o gamificación está prohibida y puede derivar en la suspensión de las cuentas involucradas.
WinlyGo Plus es una membresía de beneficios de pago orientada a mejorar tu experiencia en la comunidad. El precio vigente y sus condiciones se muestran en la sección Club antes de pagar. El pago habilita los beneficios por un periodo de 30 días y no tiene renovación automática: al finalizar, el acceso Plus termina sin cobros adicionales, salvo que decidas adquirirlo nuevamente. Sus beneficios incluyen, entre otros: entrada automática a los Sorteos Destacados (ver la Sección 4), el doble de WinCoins por tu actividad, un cofre de cosméticos al completar tu racha, cosméticos exclusivos, la posibilidad de comentar en los Anuncios, y acceso a promociones y eventos exclusivos para miembros. El cobro se procesa a través de nuestro proveedor de pagos.
La membresía no compra oportunidades de ganar, no aumenta las probabilidades y no garantiza premios en los sorteos. La entrada automática a los Sorteos Destacados es una comodidad de la membresía: esa misma entrada puede obtenerse sin costo mediante tu actividad en la plataforma (ver la Sección 4), por lo que la suscripción es opcional y no es necesaria para participar en ningún sorteo. Las condiciones de cancelación y devolución se detallan en nuestra Política de Cancelaciones y Devoluciones.
Cada sorteo publica sus propias bases: reglas, fechas, requisitos (país, edad), premio y modalidad de participación. La participación genera un ticket único. La selección del ganador se realiza de forma transparente y auditable, y los resultados se publican públicamente. WinlyGo se reserva el derecho de anular participaciones fraudulentas o que incumplan las reglas.
Para recibir un premio, el ganador debe verificar su identidad (por ejemplo, documento de identidad y datos de contacto o de entrega). Un mismo documento de identidad no puede cobrar premios con varias cuentas. Los premios no son canjeables por dinero. La entrega puede estar sujeta a plazos y a la disponibilidad de datos válidos del ganador.
Según lo indique cada sorteo en sus bases, la participación puede ser de una de estas modalidades:
Al publicar contenido en la comunidad te comprometes a no difundir material ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros. WinlyGo puede moderar, ocultar o eliminar contenido y suspender cuentas que incumplan estas normas, conforme a sus reglas de comunidad.
Los pagos de la membresía se procesan mediante Mercado Pago (pasarela de pago externa). WinlyGo no almacena los datos completos de tu tarjeta. Los importes se expresan en soles (PEN) e incluyen los tributos que correspondan. El pago es único por periodo, sin renovación automática (ver la Sección 3).
La marca WinlyGo, su logotipo, diseño, software y contenidos son de titularidad de WinlyGo o de sus licenciantes. No se otorga ningún derecho sobre ellos salvo el uso personal del Servicio conforme a estos Términos.
El Servicio se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, WinlyGo no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos Términos limita derechos que la ley reconozca de forma imperativa al consumidor.
Podemos actualizar estos Términos y el Servicio. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. WinlyGo puede suspender cuentas que incumplan estos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier consulta escríbenos a soporte@winlygo.lat o usa el formulario de Contacto. Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.